Vollzeit (40 Std./Woche) - unbefristet
Mitarbeiter First Level Support / Mitarbeiter für den technischen Kundenservice (m/w/d)
IHRE AUFGABEN IM DETAIL
- Konzeption und Dokumentation von Arbeits- und Produktionsprozessen
- Erstellung von Dokumentationen für den Aftersales-Bereich, einschließlich Montage- und Reparaturanweisungen
- Erster Ansprechpartner (First Level Support) für High-End-Fahrzeuge und Ersatzteile
IHR PROFIL
- Sie sind ausgebildeter Kfz-Mechatroniker / Meister oder Techniker (m/w/d) mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und können komplexe technische Informationen klar erklären
- Sie haben starke Problemlösungskompetenzen, können unter Druck arbeiten und schnell auf Kundenanfragen reagieren
- Sie bieten hervorragenden Kundenservice und gehen einfühlsam auf technische Schwierigkeiten der Kunden ein
- Sie sind selbstmotiviert, können selbstständig und im Team arbeiten und sind bestrebt, sich stetig weiterzuentwickeln
- Ein sicherer Umgang mit der englischen Sprache sowie MS-Office Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
DAS ERWARTET SIE
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem professionellen, hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Arbeit in angenehmer, respektvoller und teamorientierter Atmosphäre
- Leistungsgerechte Entlohnung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Vermögenswirksamer Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten (max. 8 Tage/Monat)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Vergünstigte FitX Mitgliedschaft
- Corporate Benefits
- Günstige Einkaufskonditionen für unsere Produkte
- Optimale Verkehrsanbindung
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Wenn Sie mit uns Gas geben möchten, freuen wir uns auf die Übermittlung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Barbara Bastian
Kontakt
BRABUS GmbH
Brabus Allee
46240 Bottrop
02041-777411
karriere@brabus.com